Spezia: Full-Service Marketing Agency EN

ТРЦ "Весна"

2014 год

Сообщества в социальных сетях "ВКонтакте" и "Одноклассники"

СИТУАЦИЯ: группы созданы и работают давно, но нет активного прироста участников

ЦЕЛЬ: разработать стратегию продвижения для увеличения количества участников сообществ

ДЕЙСТВИЯ:

  1. Анализ компании, ее услуг, конкурентов и целевой аудитории
  2. Разработка стратегии продвижения

Раньше посты в группах состояли из юмора и объявлений и проходящих в ТРЦ акциях. Так как слоган торгового центра звучит как "Тренды и бренды", то в новой стратегии был сделан акцент на публикациях о последних модных тенденциях применительно к брендам, представленным в "Весне". Также были разработаны фирменные шаблоны для публикаций, которые делают их более яркими и упрощают процесс управления сообществом

РЕЗУЛЬТАТ: компания самостоятельно управляет сообществом. В соответствии с новой стратегией группа стала красочней и интересней. В связи с этим заметно увеличился прирост участников

2015-2016 год

Официальный аккаунт в "Instagram"

СИТУАЦИЯ: запуск нового официального аккаунта, как инструмента продвижения торгового центра в сети Интернет

ЦЕЛИ:
 повысить известность и узнаваемость торгового центра
 наладить коммуникацию с покупателями для формирования лояльности
 создать положительный имидж
 вовлечь аудиторию в жизнь торгового центра
 повысить вовлеченность и активность подписчиков

ДЕЙСТВИЯ:

  1. Разработка стратегии продвижения
  2. Создание брендированного аккаунта
  3. Ведение и управление сообществом:
    • информирование о мероприятиях, проводимых в торговом центре
    • информация о новинках, акциях и спецпредложениях от арендаторов
    • организация специальных фотосессий в отделах торгового центра

      

    • проведение игр и конкурсов для поддержания интереса у участников к аккаунту
    • ведение специальных рубрик: «Погода на сегодня», «Факты о весне», «Модные советы» и т.д.
    • общение с подписчиками
    • репосты фотографий подписчиков из ТРЦ "Весна"
    • онлайн фототрансляция с масштабных мероприятий торгового центра (например, "Ночь шопинга")
  4. Увеличение числа подписчиков

РЕЗУЛЬТАТЫ:
 вокруг торгового центра сформирован пул лояльных покупателей и арендаторов
 повышение вовлеченности и активности участников за счет использования важных для них инструментов: оперативная информация о новинках, акциях и т.д.
 ежемесячный прирост числа подписчиков

Кейсы

Участие в опросах

Работа у нас

Копилка маркетолога

Новости

18 марта 2025 Как опрос вовлеченности персонала помогает бизнесу?

16 марта в Москве директор нашей компании Ирина Чеснакова выступила в бизнес-лагере «Продвиж Терра» с темой, которая волнует каждого предпринимателя, HR-специалиста и руководителя. Заберите методичку, чтобы успешно использовать опросы сотрудников и снижать текучесть кадров в своей компании.

24 февраля 2025 Как исследования на рынке коммерческой недвижимости помогают бизнесу принимать стратегические решения

В этой статье на примере кейсов из работы нашей компании мы расскажем, как исследования помогают бизнесу принимать обоснованные решения, оптимизировать процессы и достигать поставленных целей.

30 января 2025 Какой метод маркетингового исследования выбрать?

При планировании маркетингового исследования важно определить, какой метод даст наиболее точные и полезные данные. Чаще всего компании выбирают один из трёх основных методов

© 2022 Агентство стратегического маркетинга Spezia: 656049 г. Барнаул, пр. Красноармейский, 36, офис 224 (2 этаж) Авалон: Разработка и продвижение сайтов

Быстрая связь

Отправляя форму, Вы автоматически принимаете условия Соглашения о конфиденциальности.