Spezia: Full-Service Marketing Agency EN

Замер индекса лояльности к бренду (NPS)

№ п/п Метод исследования / Услуга Что включено Стоимость. Указана сумма за 1  шт. (руб)
1 Оценка уровня лояльности клиентов (NPS) Опрос по базе клиентов заказчика. Расчет индекса NPS от 500 
2 Опрос вовлеченности сотрудников (eNPS) Анонимное анкетирование персонала. Оценка готовности рекомендовать компанию как работодателя, выявление факторов мотивации и демотивации от 500 
3 Исследование удовлетворенности (CSI) Оценка удовлетворенности качеством продукта, услуги или сервиса на разных этапах взаимодействия с брендом от 500 
4 Разработка анкеты Проектирование методологии, логики опроса и подбор точных формулировок для вопросов от 5 000 
5 Аналитический отчет по лояльности Отчет включает расчет и анализ NPS / eNPS, оценку динамики показателей, анализ причин лояльности и нелояльности, визуализацию данных (диаграммы, графики), выводы и практические рекомендации по повышению лояльности и удержанию клиентов и/или персонала от 20 000 

Наши цены на услуги:

Участие в опросах

Работа у нас

Копилка маркетолога

Новости

02 октября 2026 Экзитпол на выборах 2026

В сентябре 2026 года наша компания провела экзитпол одновременно в семи регионах России. Мы работали в Ханты-Мансийском автономном округе, Ямало-Ненецком автономном округе, Республике Саха (Якутия), Алтайском крае, Сахалинской области, Республике Хакасия и Республике Тыва.

21 июля 2026 Экзитпол: наш опыт организации полевых исследований на выборах

Проведение экзитпола — отлаженный процесс работы в нашей компании. За девять лет мы выполнили проекты по заказу Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) на выборах Президента, депутатов Государственной Думы, региональных кампаниях и общероссийском голосовании по поправкам к Конституции.

13 мая 2026 1400 интервью CAPI на Ямале за 14 дней: организация полевых работ опроса

Завершили очередную волну социально-экономического мониторинга в Ямало-Ненецком автономном округе. За две недели команда из 7 интервьюеров опросила 1400 респондентов в населенных пунктах ЯНАО: от административных центров до более удаленных территорий.

© 2026 Исследовательская компания Spezia: 656043 Алтайский край, г.Барнаул, ул.Анатолия, 137а, 2 этаж, офис 6 Авалон: Разработка и продвижение сайтов

Быстрая связь

Отправляя форму, Вы автоматически принимаете условия Соглашения о конфиденциальности.