Маркетинговое сопровождение клиники (ноябрь 2015 - июль 2016):
- Администрирование сайта (написание и размещение текстов)
- Разработка стимулирующих акций:
- Лови момент. Акция, направленная на увеличение интереса клиентов к направлению "Уход за телом". При покупке товаров и услуг в клинике "НаноБьюти" на сумму не менее 2000 руб. клиент получал купон на одну бесплатную процедуру – 30-минутный экстролиполиз. Параллельно запускалось спецпредложение: "Скидка 40% при покупке комплекса из 10 процедур экстролиполиза" любой продолжительности (30, 40 или 50 минут)
- Новогоднее преображение. Совместная акция с салоном женской одежды "Glance", направленная на привлечение новых клиентов. При покупке любой процедуры или косметики в клинике "НаноБьюти" клиент получал купон на скидку 500 руб. в салон "Glance". И, наоборот, любой совершивший покупку в "Glance" получал скидочный купон в размере 500 руб. на любую процедуру в клинике "НаноБьюти"
- Размещение компании и продукции в специализированных Интернет-каталогах
- Подготовка и размещение отзывов в сети Интернет
- Обновление и ведение сообщества в социальной сети "ВКонтакте"
- Запуск специальных программ для молодых девушек по уходу за лицом и телом
Кейсы
Новости
Клиентоцентричность — не тренд, а необходимость!
Предприниматели и маркетологи, признайтесь: как часто вы ловите себя на мысли, что погружены в рутину KPI, отчеты и цифры? Мы так глубоко ныряем в аналитику, что начинаем думать за клиента. А потом искренне недоумеваем: "Почему они не покупают? Ведь у нас все так логично!" Этот разрыв с реальными людьми – тихий убийца продаж и лояльности. Узнаете симптомы?
Вы устали каждый месяц терять ценных сотрудников? Устали гадать, почему команда теряет мотивацию, а в коллективе витает атмосфера недовольства? Постоянная текучка кадров, конфликты и падение продуктивности — это не просто проблемы. Это сигнал, что ваши сотрудники не чувствуют себя услышанными. Игнорирование их потребностей ведет к порочному кругу: чем меньше вы понимаете команду, тем выше риски массовых увольнений и потери лояльности. Пора разорвать этот круг.
