Spezia: Full-Service Marketing Agency EN

Проверка "Тайный покупатель" для автоцентров

ЦЕЛЬ: оценка качества обслуживания клиентов в автосалоне 

МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ: "Тайный покупатель" со скрытой аудиозаписью

ГЕОГРАФИЯ: Новосибирск

МЕХАНИКА ПРОВЕРКИ:

• Посещение торговой точки под видом обычного покупателя
• Объективная оценка обслуживания
• Заполнение чек-листа

СРОКИ И РЕЗУЛЬТАТЫ:

  • ноябрь 2016 - 2 проверки сотрудников отдела продаж
  • декабрь 2016 – 5 проверок сотрудников отдела продаж

Кейсы

Участие в опросах

Работа у нас

Копилка маркетолога

Дипломы, благодарности

Новости

18 Февраль 2022 Благодарность от инФОМ

За качественное выполнение exit-poll в 2021 году команда Spezia получила благодарность от Института Фонда "Общественное мнение" .

11 Февраль 2022 ИССЛЕДОВАНИЯ «ПОД КЛЮЧ». Почему маркетинговые исследования полного цикла – ключ к решению бизнес-задач?

Нужен анализ конкурентов, клиентов или товара? Ищите драйверы роста и инсайты для развития бизнеса? Исследования полного цикла – это ключ к успеху вашей компании. Эта статья поможет принять решение по вашим дальнейшим действиям.

10 Февраль 2022 Что отличает Spezia от других маркетинговых компаний?

Вы наверняка задумывались о том, каким способом и чьими силами лучше собирать информацию о рынке, конкурентах, клиентах, целевой аудитории. Мы уверены, что mix-методики, применяемые в Spezia – это то, что нужно любому бизнесу вне зависимости от его размера и направления.

© 2022 Агентство стратегического маркетинга Spezia: 656049 г. Барнаул, пр. Красноармейский, 36, офис 224 (2 этаж) Авалон: Разработка и продвижение сайтов

Быстрая связь

Отправляя форму, Вы автоматически принимаете условия Соглашения о конфиденциальности.