Оценка лояльности потребителей

ЦЕЛЬ: выполнить оценку лояльности потребителей к компании

МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ: личное интервью CAPI (f2f); телефонный опрос

КВОТЫ: от 18 лет (устанавливали пластиковые окна в течении последних 3х лет)

ГЕОГРАФИЯ: Барнаул

СРОКИ: июнь 2017

РЕЗУЛЬТАТЫ:

• Телефонный опрос - 125 респондентов
• Уличный опрос СAPI - 75 респондентов

Кейсы

• Маркетинговые исследования: кейсы
• Социологические исследования: кейсы
• Анализ конкурентов
• Фокус-группа: кейсы
• Тайный покупатель: кейсы
• Экспертные и глубинные интервью
• Ценовой мониторинг
• Кабинетные исследования
• Замер индекса лояльности к бренду (NPS)

Участие в опросах

Работа у нас

Копилка маркетолога

Новости

11 марта 2026 №1 по качеству данных в рейтинге ВЦИОМ!

Наша компания (ООО «Специя») заняла 1 место в категории CAPI, набрав максимально возможный балл — 10 из 10!

23 января 2026 Исследовательская компания Spezia расширяет географию полевых исследований и штат интервьюеров по всей России

География социологических и маркетинговых исследований Spezia продолжает расти. Благодаря развитию собственной сети интервьюеров и внедрению современной системы контроля качества (CAPI), мы проводим опросы любой сложности в кратчайшие сроки в любой точке РФ.

01 июля 2025 Будущее за бизнесом, который знает и любит своего клиента

Клиентоцентричность — не тренд, а необходимость!