Агентство стратегического маркетинга Spezia, Барнаул

Проверка "Тайный покупатель" для автоцентров : клиенты, примеры, реализованные проекты

ЦЕЛЬ: оценка качества обслуживания клиентов в автосалоне 

МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ: "Тайный покупатель" со скрытой аудиозаписью

ГЕОГРАФИЯ: Новосибирск

МЕХАНИКА ПРОВЕРКИ:

• Посещение торговой точки под видом обычного покупателя
• Объективная оценка обслуживания
• Заполнение чек-листа

СРОКИ И РЕЗУЛЬТАТЫ:

  • ноябрь 2016 - 2 проверки сотрудников отдела продаж
  • декабрь 2016 – 5 проверок сотрудников отдела продаж

Клиенты / Портфолио

Работа у нас

Копилка маркетолога

Новости

11 Май 2018 "Пиццу заказывали?": тайный покупатель проверил службы доставки еды

Продолжаем реализовывать совместный проект с Алтапресс - "Тайный покупатель"

16 Апрель 2018 "Тайный покупатель" проверил, как в барнаульском общепите подают тайский суп том-ям

03 Апрель 2018 Маркетинговые исследования в России

Провести маркетинговое исследование – значит услышать своего покупателя и узнать своих конкурентов.

Праздник в коробке
© 2017 Агентство стратегического маркетинга Spezia: 656049 г. Барнаул, пр. Красноармейский, 36, офис 224 (2 этаж) Авалон: разработка сайта

Быстрая связь

Отправляя форму, Вы автоматически принимаете условия Соглашения о конфиденциальности.